Si llegaste hasta aquí con dudas sobre módulos, entregas o acceso a la biblioteca, este es el punto donde se resuelven. Escribir o llamar en horario de oficina suele ser más rápido que esperar respuesta en redes: revisamos cada mensaje con el nombre del módulo o taller al que te refieres, y así te contestamos con la información exacta en lugar de una respuesta genérica.
Llamadas y mensajes de voz. Si no contestamos, dejamos devolución el mismo día hábil.
Correo del estudio info@donutyourfaceoff.comPara dudas sobre ejercicios de packaging, prácticas fotográficas o talleres tipográficos.
Calle Capri, Tijuana, Baja California, 22565, México
Visitas con cita previa: la mesa de proyectos se usa durante los talleres y no siempre hay espacio libre.
Lunes a viernes, 9:00 a 18:00. Sábados, 10:00 a 14:00.
Fuera de ese rango respondemos el siguiente día hábil. Los envíos de material revisado se programan los miércoles.
Antes de escribir, revisa si tu duda ya está cubierta en estas secciones:
Preguntas frecuentes acceso, entregas y criterios de evaluación Onboarding primeros pasos dentro de la plataforma Módulos y formatos qué incluye cada recorrido Formulario de contacto para casos que requieren seguimientoLa mayoría de las preguntas sobre módulos, entregas y materiales ya están respondidas en la página de preguntas frecuentes. Si después de revisarla sigue habiendo algo que no encaja con tu caso, aquí tienes las vías de contacto y el tiempo que solemos tardar en responder.
Si tu pregunta tiene que ver con ejercicios de packaging, talleres tipográficos o prácticas fotográficas, escríbenos indicando el módulo y el punto exacto donde te trabaste. Adjuntar un boceto o captura ayuda a que la respuesta sea concreta y no genérica.
info@donutyourfaceoff.comPara aclarar el orden de los módulos, la secuencia de la mesa de proyectos o el acceso a la biblioteca y al portafolio, la vía telefónica suele ser más rápida. Atendemos en horario laboral y procuramos responder en el mismo día.
+52 75 9258 8100Bastantes consultas se resuelven solas con la página de preguntas frecuentes: ahí explicamos cómo se encadenan los ejercicios, qué materiales conviene tener a mano y qué esperar de cada entrega. Si tu duda no aparece, entonces sí, escríbenos.
Ver preguntas frecuentesTiempo de respuesta habitual: entre 24 y 48 horas hábiles para correo. Las consultas sobre entregas en curso o revisiones de proyecto se atienden con prioridad, así que si tu caso es urgente, indícalo en el asunto del mensaje.
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